Política de privacidade

Última atualização: 18/01/2023

Agradecemos o seu interesse no nosso negócio e nos nossos websites. Levamos a proteção de seus dados pessoais e sua privacidade muito a sério. A seguir, gostaríamos de informá-lo sobre o tratamento de seus dados. A parte responsável é:

igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Colônia
Telefone: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
e-mail: info@igus.de

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados usando os seguintes dados de contato:
Sr. Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net

Quando você utiliza um serviço da igus®, como ao usar nossos sites ou se candidatar a uma vaga, processaremos seus dados pessoais.

Processamos os seus dados de forma estritamente confidencial e apenas para a finalidade que lhe indicamos no momento da recolha dos dados. Nossos padrões para o processamento de seus dados são o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) e os demais regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

1. Fornecimento de nossos sites

Com cada visita de nossos sites, coletamos uma série de dados e informações gerais, incluindo dados pessoais por meio de nossos sistemas. Os seguintes dados são salvos nos arquivos de registro de nossos sites:

Endereço IP (possivelmente de forma anônima e abreviada)
Data e hora da solicitação (carimbo de data/hora)
Detalhes da solicitação e endereço de destino (versão do protocolo, método HTTP, referenciador, UserAgent-string)
Nome do arquivo recuperado e tamanho dos dados transferidos (URL solicitado incluindo string de consulta, tamanho no byte)
Informações sobre se a recuperação foi bem-sucedida (código de status HTTP)
Site do qual a solicitação se origina
Tipo de navegador e aplicativo usado
Sistema operacional e interface
Idioma e versão do software do navegador

Ao processar estes dados, não tiramos quaisquer conclusões sobre a sua identidade. Não há avaliação pessoal nem avaliação dos dados para fins de marketing ou criação de perfil.

A base legal para o tratamento dos dados é o art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR. O tratamento dos dados é tecnicamente obrigatório para o funcionamento dos nossos websites e para garantir a estabilidade e segurança dos nossos sistemas. Este também é o nosso interesse legítimo. Não há possibilidade de utilizar os nossos websites sem esse tratamento de dados, ou seja, não tem a possibilidade de se opor.

Os seus dados serão eliminados assim que sair dos nossos websites e a respetiva sessão terminar. O seu endereço IP será eliminado em até sete dias após o final da sua visita ao nosso website.

2. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies. Os cookies são salvos no seu dispositivo e depois transmitidos para o nosso site. Um cookie contém uma string característica que permite uma identificação clara do seu navegador da web após visitas repetidas.

Distinguimos entre cookies obrigatórios, cookies de automação de marketing e cookies de análise.

Muitas pessoas configuram você mesmo o manuseio de cookies. Ao ajustar as configurações do seu navegador, você pode desativar ou restringir a transferência de cookies. Os cookies salvos anteriormente podem ser excluídos a qualquer momento. Isso também pode acontecer automaticamente. Ao desativar os cookies em nosso site, isso pode fazer com que você não consiga utilizar totalmente todos os recursos do nosso site. Informações adicionais podem ser encontradas no site do respectivo provedor do navegador:

Google Chrome	https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Mozilla Firefox	https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectlocale=de&redirectslug=cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Safari	https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera	https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

2.1 Cookies estritamente necessários

Cookies estritamente necessários / cookies tecnicamente necessários são necessários para a operação técnica de nossos sites. Alguns deles garantem a estabilidade técnica do nosso site, enquanto outros permitem funcionalidades relevantes de segurança. O uso de certas funções, por exemplo nossos carrinhos de compras e formulários de contato, só é possível através do uso desses cookies. Não há como utilizar nossos sites sem tal tratamento de dados, ou seja, você não tem possibilidade de objeção.

Usamos esse tipo de cookie para melhorar a segurança e a funcionalidade de nosso site e aplicativos da web. Os cookies necessários não incluem dados pessoais, o que significa que não coletamos endereços IP ou outras informações que possam ser rastreadas até sua pessoa. Utilizamos os seguintes cookies necessários:

Cookie	Provedor	Objetivo	Tempo de expiração
__cf_bm	Hubspot	Identifica o tráfego de bots.	1 dia
__cfrutid	Hubspot	Definido pela Hubspot devido à sua política de limitação de taxa.	Sessão
__hs_initial_opt_in	Hubspot	Impede que os usuários vejam o banner de cookie Hubspot toda vez que usarem o modo estrito.	Sete dias
__hs_opt_out	Hubspot	Controla o banner de cookie da Hubspot nas páginas criadas pela Hubspot. Embora os cookies em nossos sites sejam controlados exclusivamente pelo banner Onetrust, esse cookie ainda deve ser definido para permitir que os usuários ativem ou desativem os cookies de desempenho da Hubspot.	6 meses
sessão RBTX	igus	ID da sessão geral	Duas semanas
RBTX-session-sig	igus	Veja "sessão RBTX"	Duas semanas
lang	igus	Salva o idioma do site	1 ano
ppms_privacy_[ID]	Piwik PRO	Salva informações no banner de cookies	1 ano

Através do uso de cookies estritamente necessários, pretendemos simplificar o uso do nosso site para você. Algumas funções do nosso website não podem funcionar sem estes cookies. Esses cookies exigem que possamos identificar seu navegador mesmo ao trocar de sites. Nosso interesse legítimo está nesse propósito.A base legal para o tratamento dos seus dados através de cookies estritamente necessários é o nosso interesse legítimo nos termos do art. 6 par. 1 aceso. f GDPR.

Não usaremos nenhum dado coletado através de cookies estritamente necessários para a criação de perfis de usuário.

2.1.1 Hubspot

Nosso site utiliza cookies da Hubspot pelo provedor HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ("Hubspot"). O Hubspot é uma plataforma de CRM e marketing que usamos para gerenciar contatos, assim como para criar boletins informativos, landing pages e formulários em nosso site. A maior parte dos cookies definidos pela Hubspot é usada para analisar a atividade do site com o objetivo de atribuir a cada contato um interesse de produto. O Hubspot também define cookies para fins de segurança, como para identificar o tráfego de bot.

A base legal para o tratamento dos dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR para cookies relacionados à segurança e art. 6 parágrafo 1 aceso. um GDPR para cookies de automação de marketing.

Direito de oposição (Art. 21 do RGPD)
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para fazer isso, você deve bloquear o Hubspot nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você não conseguirá mais usar todas as funções do nosso site.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem indicar quaisquer motivos com efeitos para o futuro.
Se você não concordar com a transmissão futura de seus dados para a Hubspot ao usar nossos sites, você tem a opção de desativar completamente o Hubspot. Para fazer isso, você deve desativar o Hubspot nas configurações do seu navegador (veja acima). Neste caso, poderá já não conseguir utilizar plenamente todas as funções do nosso site.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Hubspot e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do Hubspot em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

2.1.2 Piwik PRO Tag Manager

Em nossos sites, usamos o Piwik PRO Tag Manager do provedor Piwik PRO Group, que inclui Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polônia), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlim, Alemanha) e Piwik PRO LLC (222 Broadway, Nova York 10038, EUA). ("Piwik PRO"). O Piwik PRO é usado para gerenciar as tags definidas em nosso site e os cookies associados.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) f GDPR.

Direito de oposição (Art. 21 do RGPD)
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para fazer isso, você deve bloquear o Piwik PRO nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você não conseguirá mais usar todas as funções do nosso site.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Piwik PRO e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do Piwik PRO em https://piwikpro.de/datenschutz/.

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

2.2 Cookies de automação de marketing

Os cookies de automação de marketing, semelhantes aos cookies analíticos, coletam dados sobre como nossos sites são usados. Ao contrário dos cookies analíticos, no entanto, eles não são usados de forma geral, mas para a alocação específica de interesses de indivíduos em nosso sistema de automação de marketing, desde que a alocação seja possível. Definimos os seguintes cookies de automação de marketing:

Cookie	Provedor	Objetivo	Tempo de expiração
__hssc	Hubspot	Acompanha as sessões. Isso é usado para determinar se o Hubspot precisa incrementar o número da sessão e o carimbo de data/hora no cookie __hstc.	Sessão
__hssrc	Hubspot	Este cookie é definido quando o cookie de sessão é alterado para determinar se o usuário redefiniu o navegador.	Sessão
__hstc	Hubspot	Cookie principal para rastreamento de usuários. Inclui domínio, UTK, horário da primeira, última e atual visita e número da sessão.	1 ano
hubspotutk	Hubspot	Rastreia a identidade do usuário. Isso é usado ao encaminhar o conteúdo de um formulário para o Hubspot para evitar a criação de perfis de contato duplicados.	390 dias

A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies de automação de marketing é o seu consentimento de acordo com o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

2.3 Cookies analíticos

Os cookies analíticos nos permitem contar as visitas ao site e as origens do usuário com o objetivo de medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos permitem determinar quais páginas específicas são cada vez menos populares do que outras e ajudam a entender o fluxo do tráfego do usuário. Todos os dados coletados por meio desses cookies são anonimizados. Se você desativar esses cookies, não poderemos determinar quando ou como você usou nosso site. Usamos os cookies analíticos listados abaixo:

Cookie	Provedor	Objetivo	Tempo de expiração
_ga	Google	Distingue usuários separados	2 anos
_ga_<container-id>	Google	Mantém sessões mensuráveis	2 anos
_gali	Google	Rastreio, quais links são clicados em uma página.	30 segundos
_gcl_au	Google	Inclui um ID de usuário gerado aleatoriamente.	90 dias
IDE	Google	Inclui um ID de usuário gerado aleatoriamente para identificação do usuário.	1 ano
rollupga	Google	Atribui aos usuários um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. Isso é incluído em todas as solicitações do site e é usado para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas para relatórios analíticos.	2 anos
rollupga_gid	Google	Veja "rollupga"	1 dia
specificga	Google	Veja "rollupga"	2 anos
specificga_gid	Google	Veja "rollupga"	1 dia
_gaexp	Google (Otimizar)	Salva IDs para experimentos e sessões para testes A/B.	86 dias
mf_[session]	Mouseflow	Identifica a sessão do navegador.	Sessão
mf_user	Mouseflow	Identifica usuários que retornam.	90 dias

A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies de análise é o seu consentimento de acordo com o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

2.3.1 Google (Analytics & Optimize)

Nosso site utiliza cookies do Google Analytics da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

O Google Analytics é uma ferramenta de análise que permite rastrear o comportamento do usuário, como quanto tempo os usuários estão gastando em quais páginas ou por meio de quais fontes chegaram ao nosso site. Usamos esses dados para melhorar a experiência do usuário, otimizar campanhas publicitárias e identificar problemas técnicos com o site.

O Google Optimize é uma ferramenta para testes A/B. Ele nos permite exibir diferentes versões do mesmo conteúdo para diferentes usuários e, em seguida, avaliar como as alterações de conteúdo afetam o comportamento do usuário. Isso é usado para melhorar a experiência do usuário.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.

Direito de Revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem indicar quaisquer motivos com efeitos para o futuro.
Se não concordar com a transmissão futura dos seus dados ao Google ao utilizar os nossos websites, tem a opção de desativar completamente o Google Analytics & Optimize. Para fazer isso, você deve desativar o Google Analytics & Optimize nas configurações do seu navegador (veja acima). Neste caso, já não poderá conseguir utilizar plenamente todas as funções do nosso site.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Google e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do Google em https://policies.google.com/privacy?hl=de. Você pode encontrar informações sobre suas configurações de privacidade em https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

2.3.2 Mouseflow

Nosso site utiliza cookies da Mouseflow pelo provedor Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dinamarca ("Mouseflow"). Os cookies definidos pelo Mouseflow têm o objetivo de nos permitir rastrear o movimento do mouse/rolagem e os cliques em nosso site. Usamos esses dados para otimizar nossa experiência do usuário.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.

Direito de Revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem indicar quaisquer motivos com efeitos para o futuro.
Se você não concordar com a transmissão futura de seus dados para o Mouseflow ao usar nossos sites, você tem a opção de desativar completamente o Hubspot. Para fazer isso, você deve desativar o Hubspot nas configurações do seu navegador (veja acima). Neste caso, já não poderá conseguir utilizar plenamente todas as funções do nosso site.

Mais informações sobre o processamento de dados pela Mouseflow e seus direitos a esse respeito e opções de configuração para proteger sua privacidade podem ser encontradas nas informações de proteção de dados da Mouseflow em https://mouseflow.com/privacy/.

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

3. Integração de outros serviços
3. 1 Algolia

Nossos sites usam Algolia do provedor Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, EUA (https://www.algolia.com/) para nossa função de pesquisa interna.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR.Para mais informações, consulte a política de privacidade em https://www.algolia.com/policies/privacy.
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

3.2 Calendário

Nossos sites usam o Calendly do provedor Calendly, LLC (calendly.com) para marcar compromissos com contatos relevantes. Para este efeito, Calendly processa os dados pessoais que você fornece.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR.Para obter mais informações, consulte a política de privacidade em https://calendly.com/privacy.
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

4. Contato

Você tem várias opções para entrar em contato conosco.

4.1 Contato geral
4.1.1 Escopo do processamento de dados
Disponibilizamos várias opções em nosso site para você entrar em contato conosco (e-mail, correio, telefone). Neste caso, armazenamos os seus dados pessoais que nos são transmitidos durante o estabelecimento de contacto (por exemplo endereço de e-mail, dados de endereço, número de telefone ou outros dados pessoais resultantes do conteúdo).

4.1.2 Base jurídica
Se o seu contacto estiver relacionado com um contrato ou for um contacto pré-contratual, o Art. 6 parágrafo 1 aceso. b O GDPR é a base jurídica. Em todos os outros casos, a base legal para o tratamento dos seus dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR. É nosso interesse legítimo processar os seus pedidos de contacto.

4.1.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é processar o seu pedido de contacto. Os dados serão tratados apenas para esta finalidade. Neste contexto, os seus dados não serão cedidos a terceiros.

4.1.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Após o pedido de contacto ter sido totalmente processado, restringiremos os seus dados para processamento posterior. Os seus dados serão eliminados após expirarem os prazos de conservação previstos na legislação fiscal e comercial. De acordo com a Seção 147, Parágrafo 1 do Código Fiscal Alemão (AO), estes são 10 anos para documentos contábeis e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Seção 257, Parágrafo 1 do Código Comercial Alemão (HGB).

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, o não fornecimento do mesmo poderá resultar na impossibilidade de utilizar o nosso formulário de contacto ou na sua total impossibilidade de nos contactar.

5. Newsletter

Em nossos sites, oferecemos a opção de assinar nosso boletim informativo gratuito.

5.1 Escopo do processamento de dados
Ao subscrever a nossa newsletter, tratamos os seguintes dados:

Nome da empresa (opcional)
Nome (opcional)
Sobrenome (opcional)
Saudação (opcional)
Endereço de e-mail
CEP
País
Endereço IP do dispositivo usado
Data e hora da solicitação

Coletamos seu consentimento para o processamento de seus dados como parte do processo de inscrição. Garantimos a inscrição por meio do chamado processo de aceitação dupla. Fazemos isso para garantir que o endereço de e-mail fornecido realmente pertença a você. Após inserir as informações solicitadas (nome e endereço de e-mail), você receberá um e-mail automático com um link de ativação. Você deve confirmar este link para assinar nossa newsletter.
Nossos e-mails promocionais utilizam pixels de rastreamento. São gráficos em miniatura incorporados em e-mails enviados via formato HTML. Eles nos permitem fazer análises estatísticas de arquivos de log, pois podemos dizer quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de rastreamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing.

5.2 Base Legal
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem fundamentação com efeito para o futuro. Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento através do link fornecido no final de cada e-mail.

5.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é a subscrição da newsletter. Os dados serão tratados apenas para esta finalidade. Transmitimos seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

5.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Armazenamos os seus dados pessoais durante a respetiva subscrição da nossa newsletter.
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se não nos fornecer os dados mencionados, não poderá subscrever a nossa newsletter.

6. Fornecimento de informações do produto

6.1 Marketing por e-mail em relação à nossa newsletter e downloads de documentos

6.1.1 Escopo do tratamento de dados
Ao subscrever a nossa newsletter ou fornecer os seus dados pessoais para download de documentos (isto é opcional, o download de documentos é possível sem fornecer quaisquer dados pessoais), tratamos os dados pessoais por si fornecidos para lhe enviar periodicamente informações sobre produtos, novidades, feiras e eventos via email.
Nossos e-mails promocionais usam pixels de rastreamento. São gráficos em miniatura incorporados em e-mails enviados em formato HTML. Eles nos permitem fazer análises estatísticas do arquivo de log, pois podemos saber quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de rastreamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing online.

6.1.2 Base jurídica
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

Direito de revogação
Tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem apresentar motivos com efeitos para o futuro, por exemplo clicando no link contido em cada e-mail para terminar a sua subscrição ou enviando uma mensagem para de-data-protection@igus .líquido.

6.1.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é a realização de medidas de marketing. Transmitimos seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

6.1.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Armazenamos os seus dados pessoais até novo aviso. Depois de ter exercido a sua revogação, eliminaremos os seus dados pessoais, a menos que tenha consentido expressamente a sua utilização posterior ou reservamo-nos o direito de tratamento posterior dos dados, o que é permitido por lei e sobre o qual o informaremos nesta declaração.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se não nos fornecer os dados especificados, não será possível enviar informações do produto por e-mail.6.2 E-mail marketing em relação à venda de produtos

6.2.1 Escopo do tratamento de dados
Se recebemos os seus dados pessoais (nome/apelido, endereço de e-mail) no âmbito da venda dos nossos produtos e não se opõe a isso, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente informações sobre produtos semelhantes por e-mail conforme Seção 7 par. 3 UWG.
Nossos e-mails promocionais contêm os chamados pixels de rastreamento. Eles são gráficos em miniatura embutidos em e-mails enviados em formato HTML para permitir a gravação de arquivos de log e análise estatística de arquivos de log. Com base no pixel de rastreamento incorporado, podemos ver se e quando você abriu nosso e-mail promocional e quais links no e-mail você acessou. Por meio deste, pretendemos otimizar nossas campanhas de marketing online.

6.2.2 Base jurídica
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR. Temos um interesse legítimo primordial em anunciar aos nossos clientes.

Direito de oposição (Art. 21 do RGPD)
Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, com efeitos para o futuro, por exemplo através de de-data-protection@igus.net ou através do link de oposição contido em cada e-mail promocional.
Interromperemos todo o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o nosso processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva ao propósito de afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

6.2.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é a realização de medidas de marketing. Transmitimos seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Continuaremos a transmitir os seus dados ao nosso fornecedor de serviços Salesforce, na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/.

6.2.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Armazenamos os seus dados pessoais até novo aviso. Depois de ter exercido a sua revogação, eliminaremos os seus dados pessoais, a menos que tenha consentido expressamente a sua utilização posterior ou reservamo-nos o direito de tratamento posterior dos dados, o que é permitido por lei e sobre o qual o informaremos nesta declaração.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se não nos fornecer os dados especificados, não será possível enviar informações do produto por e-mail.

7. Pesquisas com usuários

Realizamos pesquisas com usuários em nossos sites. Essas pesquisas podem ser iniciadas por meio de um formulário de feedback ou como uma reação a vários comportamentos do usuário, como o cancelamento do processo de pedido. Se você optar por preencher o formulário de feedback, os seguintes dados poderão ser transferidos para nós (conforme inserido por você):

Nome da empresa (opcional)
Saudação (opcional)
Nome (opcional)
Sobrenome (opcional)
Endereço (rua, número da casa, código postal, cidade, país) (opcional)
Endereço de e-mail (opcional)
Número de telefone (opcional)
Qualquer informação inserida na pesquisa
Endereço IP do dispositivo usado
Data e hora da solicitação

Dependendo do contexto de cada formulário, podemos, em certos casos, considerar alguns dos dados listados como opcionais acima, conforme necessário, se considerarmos necessário para comunicação posterior.
A base legal para o processamento dos dados fornecidos como parte da pesquisa é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD. A base legal para o processamento dos dados processados como parte da incorporação das pesquisas em nossos sites é o Art. 6 par. 1º do RGPD.

Os dados serão utilizados apenas para avaliar a pesquisa e para qualquer comunicação posterior. Neste contexto, os dados são transmitidos ao nosso subcontratante Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polónia é um serviço de colocação e avaliação de inquéritos. O objetivo de usar o Survicate é coletar feedback dos usuários do nosso site, a fim de melhorá-lo. Mais informações sobre o processamento de dados pela Survicate podem ser encontradas em https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Reservamo-nos o direito de estabelecer uma correspondência com a nossa base de dados de clientes no Hubspot com base nos dados pessoais fornecidos na pesquisa. Ao atribuir o seu pedido de contacto a um perfil de cliente, pretendemos poder responder ainda melhor aos seus pedidos de contacto.

Direito de revogação
Tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem apresentar motivos com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem para de-data-protection@igus.net.

Excluímos os resultados de cada pesquisa assim que paramos de usar os resultados dessa pesquisa.

8. Tratamento de dados ao utilizar a nossa loja online
8.1 Solicitando orçamentos
8.1.1 Escopo do processamento de dados
No nosso site oferecemos-lhe a oportunidade de solicitar ofertas na nossa loja online. Para podermos processar estas consultas, processamos os dados pessoais que você fornece (incluindo nome, endereço, endereço de e-mail). Utilizamos os dados para processamento e, se necessário, para comunicação consigo.

8.1.2 Base jurídica
O processamento de dados em conexão com o processo de solicitação ocorre com base no Art. 6 par. 1 aceso. b GDPR, ou seja, o processamento dos seus dados é necessário para a transação.

8.1.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é a execução de contratos de compra efetuados através da nossa loja online, bem como serviços de apoio ao cliente. Além disso, também utilizamos os seus dados pessoais para fazer valer direitos decorrentes de contratos celebrados ou iniciados consigo.

Como parte deste processo, seus dados também serão repassados ao nosso provedor de serviços HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 EUA.

8.1.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Processamos os seus dados durante a duração da nossa relação contratual. Isso também inclui o início de um contrato (relação jurídica pré-contratual). Seus dados serão excluídos após o término dos períodos de retenção de acordo com a legislação tributária e comercial. São 10 anos para documentos contábeis de acordo com a Seção 147, parágrafo. 1 do Código Fiscal Alemão (AO) e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Seção 257 par. 1 do Código Comercial Alemão (HGB)
O fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para a celebração do contrato.

9. Mídias sociais

Operamos presenças online em redes e plataformas sociais (sites de mídia social). Nas nossas presenças nas redes sociais, publicamos e partilhamos regularmente conteúdos, ofertas e recomendações de produtos.

9.1 Escopo do Tratamento
A cada interação nas nossas presenças nas redes sociais, os seus dados pessoais são automaticamente recolhidos e armazenados pelos operadores da respetiva rede social para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Não se pode descartar que os dados coletados também possam ser processados fora da União Europeia. Entre outras coisas, isto pode tornar mais difícil a aplicação dos direitos do titular dos dados. Os chamados perfis de uso são criados a partir dos dados coletados usando pseudônimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes sociais que presumivelmente correspondam aos seus interesses. Para estes fins, cookies ou tecnologias semelhantes que registam o seu comportamento de utilização são armazenados no seu dispositivo terminal.

Geralmente coletamos todas as comunicações, conteúdos e outras informações que você compartilha conosco quando visita nossos sites de mídia social, como quando posta algo em um de nossos sites de mídia social ou nos envia mensagens privadas. Se você tiver uma conta na rede social relevante, também poderemos ver suas informações públicas, como seu nome de usuário, informações em seu perfil público e conteúdo que você compartilha com um público público.

O tipo, o escopo e as finalidades do processamento de seus dados pessoais nas redes sociais são determinados principalmente pelos operadores das redes sociais. Para mais informações sobre o processamento de dados pelo respetivo fornecedor, bem como os seus direitos a este respeito e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do respetivo fornecedor:

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, São Francisco, CA 94107, EUA) https://twitter.com/de/privacy
LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

9.2 Análise de uso (Insights da página)
Operamos uma página de fãs no Facebook (“Fanpage”). Neste contexto, o Facebook fornece-nos os chamados “Page Insights”. Com cada uma de suas interações com páginas de fãs, o Facebook registra seu comportamento de uso por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Estas são estatísticas anonimizadas que nos podem fornecer informações sobre a interação com as nossas publicações ou outros conteúdos. Uma atribuição para sua pessoa não é possível. Não temos acesso aos dados pessoais usados pelo Facebook para criar Page Insights (“Dados de Page Insights”). A seleção e tratamento dos dados do Page Insights é realizado exclusivamente pelo Facebook.

Com a ajuda do Page Insights, obtemos conhecimento sobre como você usa nossas fan pages, quais interesses você tem em nossas fan pages e quais tópicos e conteúdos são particularmente populares. Isto permite-nos otimizar as atividades da nossa página de fãs, por exemplo, respondendo melhor aos interesses e hábitos de utilização do nosso público ao planear e selecionar o nosso conteúdo.

Nós e o Facebook somos conjuntamente responsáveis pelo processamento dos seus dados em conexão com o Page Insights. Para este efeito, nós e o Facebook celebramos um acordo especificando qual empresa cumpre quais obrigações de proteção de dados nos termos do GDPR no que diz respeito ao processamento de dados do Page Insights.

Você pode ver o acordo com o Facebook aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Uma compilação do conteúdo essencial deste contrato (incluindo uma lista de dados do Page Insights) pode ser encontrada aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

9.3 Base jurídica para o processamento
Se o respectivo operador de rede social lhe solicitar o consentimento para o processamento de dados, a base legal para o processamento de dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD. Caso contrário, a base legal é o art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR. Temos um interesse legítimo superior numa apresentação otimizada das nossas ofertas e numa comunicação eficaz com os nossos clientes e partes interessadas.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem fundamentação com efeito para o futuro.
Se não concordar com a transmissão futura dos seus dados no contexto da utilização dos nossos sites de redes sociais, tem a opção de se opor ao processamento de dados através dos seguintes links, dependendo do fornecedor da rede social:

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Twitter: https://twitter.com/personalização
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Revogar seu consentimento pode limitar as funcionalidades de nossos sites ou da rede social afetada.

Direito de oposição (Art. 21 do RGPD)
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem indicar quaisquer motivos com efeitos para o futuro. Você pode fazer isso enviando um e-mail para de-data-protection@igus.net.
Interromperemos todo o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o nosso processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva ao propósito de afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.Para o processamento dos seus dados do Page Insights junto com o Facebook, concordamos com o Facebook que o Facebook é o principal responsável por fornecer informações sobre o processamento dos seus dados do Page Insights e permitir que você exerça seus direitos de proteção de dados sob o GDPR (por exemplo, direito de oposição). Para obter mais informações sobre seus direitos de proteção de dados em relação ao Page Insights e como você pode exercê-los diretamente com o Facebook, clique aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Também pode exercer os seus direitos relativamente às atividades de processamento relativas à nossa responsabilidade partilhada com o Facebook contactando-nos, por exemplo, enviando um e-mail para de-data-protection@igus.net. Nesse caso, encaminharemos sua solicitação para o Facebook sem demora.

9.4 Finalidade do processamento de dados
Com a nossa presença online, pretendemos uma comunicação eficaz com os nossos clientes e interessados, bem como uma apresentação otimizada das nossas ofertas.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

10. Direitos do titular dos dados

Se processarmos seus dados pessoais, você será um titular de dados de acordo com o art. 4, nº 1 do RGPD, com os seguintes direitos em relação a nós:

Direito à informação (Art. 15 GDPR)
Direito à retificação (Art. 16 GDPR)
Direito de exclusão (Arte. 17 GDPR)
Direito à restrição de processamento (Art. 18 GDPR)
Direito à consulta (Art. 19 GDPR)
Direito à portabilidade de dados (Arte. 20 GDPR)
Direito à objeção (Art. 21 GDPR)
Direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora (Art. 77 GDPR)
Direito à revogação da sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados (art. 7 par. 3 RGPD)
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para de-data-protection@igus.net. A revogação do consentimento não afetará a licitude do tratamento de dados realizado com base no consentimento até à revogação.

Direito de oposição (Art. 21 do RGPD)
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais com base no Art. 6 par. 1 aceso. e ou f a qualquer momento com efeitos para o futuro. Isso também se aplica a qualquer perfil conduzido com base nessas disposições.
Interromperemos todo o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o nosso processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva ao propósito de afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Se desejar exercer um direito, contacte o nosso responsável pela proteção de dados em de-data-protection@igus.net.

Gostaríamos de salientar que, em certos casos, poderemos solicitar-lhe informações adicionais para estabelecer a sua identidade. Ao exercer o direito à informação, podemos, por exemplo, garantir que a informação não seja divulgada a pessoas não autorizadas.
Não realizamos nenhuma tomada de decisão automatizada em nossos sites.

11. Segurança

Usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso através de pessoas não autorizadas. Estamos melhorando continuamente nossas medidas de segurança de acordo com o estado das artes.

12. Responsabilidade pelo conteúdo externo

Nossos sites contêm links para sites de terceiros. Não temos influência e não controlamos se essas partes cumprem os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se você acredita que sites externos vinculados violam a lei aplicável ou hospedam conteúdo impróprio, informe-nos. Analisaremos seu aviso e removeremos o link externo, se necessário. Não somos responsáveis pelo conteúdo e disponibilidade dos sites externos vinculados.

13. Validade desta política de privacidade

Por meio do desenvolvimento contínuo de nossos sites, pode ser necessário ajustar a política de privacidade. Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento com efeito para o futuro. A versão disponível no momento da sua visita ao site é aplicável.